Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026

La società WARAGOD s.r.o. (di seguito "noi" o il "Titolare") gestisce questo negozio online con l'obiettivo di fornirvi un'esperienza di acquisto di alta qualità. La protezione dei vostri dati personali è per noi una priorità. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice della Privacy), come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018.

1. Dati personali raccolti

Al fine di elaborare l'ordine e fornire i nostri servizi, trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, e-mail, numero di telefono. In caso di richiesta di emissione di fattura secondo la normativa italiana, potremmo richiedere anche il Codice Fiscale.
• Dati di acquisto: Cronologia degli ordini, prodotti acquistati, documenti di pagamento, dati per eventuali resi (numero di conto corrente / IBAN).
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati derivanti dai cookie (ad es. per il funzionamento del carrello).

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati esclusivamente in base ai seguenti presupposti giuridici:

• Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per gestire l'ordine, consegnare la merce e comunicare lo stato dell'acquisto. Senza questi dati non è possibile completare l'acquisto.
• Obbligo legale: Siamo tenuti a conservare le fatture e i documenti contabili in conformità all'Art. 2220 del Codice Civile italiano, gestire i reclami e rispettare le normative fiscali.
• Legittimo interesse: Protezione contro le frodi, analisi statistica di base del traffico, invio di questionari di soddisfazione, marketing diretto (se siete già nostri clienti, in conformità alle linee guida del Garante relative al cosiddetto "soft spam").
• Consenso: Per l'invio della newsletter (se non siete clienti), per la profilazione o per l'utilizzo di cookie di marketing. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

3. Destinatari dei dati

I vostri dati sono al sicuro. Li forniamo solo a partner verificati, vincolati da accordi sul trattamento dei dati (DPA):

Operatività e logistica:

• Shopify International Ltd. – piattaforma tecnica e hosting dell'e-shop.
• Corrieri: Per le consegne in Italia collaboriamo con GLS Italy, DHL, BRT (Bartolini) o altri corrieri locali per garantire la consegna della spedizione.
• Servizi di pagamento: Fornitori di gateway di pagamento (es. Stripe, Apple Pay, Google Pay) e istituti bancari per l'elaborazione sicura delle transazioni.
• Studio commerciale esterno – per l'elaborazione dei documenti contabili in conformità alla legislazione locale.

Marketing e analisi:

• Google Ireland Ltd. – strumenti Google Analytics (analisi del traffico) e Google Ads (pubblicità).
• Meta Platforms Ireland Ltd. – strumenti di marketing per Facebook e Instagram.
• Glami (Inspigroup s.r.o.) – se operativo sul mercato italiano, per la visualizzazione di pubblicità pertinente.

Questionari di soddisfazione e Soft-Spam

Rileviamo la vostra soddisfazione tramite e-mail. In conformità con l'Art. 130, comma 4 del Codice Privacy, potremmo utilizzare l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto per l'invio di comunicazioni di marketing diretto relative a prodotti simili a quelli acquistati, a condizione che non abbiate rifiutato tale uso al momento della raccolta dei dati o successivamente (opt-out). Potete opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione presente in ogni e-mail.

4. Utilizzo dei Cookie (in conformità alle Linee Guida del Garante 2021)

Il nostro e-shop utilizza i cookie in conformità ai requisiti dell'Autorità Garante italiana. Alla prima visita, avrete la possibilità di accettare tutti i cookie, rifiutarli tutti (eccetto quelli tecnici) o selezionare categorie specifiche.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Tecnici (Necessari): Ai sensi della legge italiana, non richiedono il consenso. Sono indispensabili per la navigazione e le funzioni base del sito.
• Analitici: Utilizzati per misurazioni statistiche. Se anonimizzati in conformità ai requisiti del Garante, sono equiparati ai cookie tecnici. In caso contrario, richiedono il vostro consenso.
• Di profilazione e marketing: Ci permettono di monitorare il vostro comportamento e visualizzare pubblicità personalizzata. Utilizziamo questi cookie esclusivamente previo vostro esplicito consenso (Opt-in).

Gestione dei cookie: Potete modificare le vostre impostazioni in qualsiasi momento. Secondo la normativa italiana, avete il diritto di cambiare idea con la stessa facilità con cui avete prestato il consenso.

5. Trasferimento dei dati extra-UE

Utilizziamo la piattaforma Shopify e i servizi di Google e Meta. I vostri dati potrebbero essere trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (USA, Canada). Tali trasferimenti avvengono in conformità a:

• Decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Clausole Contrattuali Standard (SCCs) adottate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di conservazione dei dati

• Fatture e documenti contabili: 10 anni (come richiesto dall'Art. 2220 del Codice Civile).
• Gestione ordini e reclami: Per tutta la durata della garanzia e dei termini di prescrizione previsti dalla legge italiana (solitamente 10 anni per la responsabilità contrattuale).
• Marketing: Fino alla revoca del consenso o all'opposizione. Per i dati di profilazione, la conservazione è generalmente limitata a 12-24 mesi.

7. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR e del Codice della Privacy italiano, avete il diritto di:

• Accesso: Diritto di sapere quali dati trattiamo.
• Rettifica e Cancellazione: Diritto di correggere dati inesatti o richiederne la rimozione (diritto all'oblio).
• Limitazione: Diritto di richiedere la sospensione del trattamento in casi specifici.
• Opposizione: Diritto di opporsi al marketing e alla profilazione.
• Portabilità: Diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato.

Potete esercitare i vostri diritti inviando un'e-mail a: info@waragod.it.

Se non siete soddisfatti della gestione della vostra richiesta, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma, Italia. Sito web: www.garanteprivacy.it

Contatti del Titolare del Trattamento

WARAGOD s.r.o. Bratislavská 9, 949 01 Nitra, Repubblica Slovacca IČO (ID Società): 47056827 E-mail: info@waragod.it